FAQ - Digitalisering av portar

Säkerhet och funktion

1. Hur säker är lösningen?
Systemet är modernt och säkrare än traditionella nycklar. Brickor är unika och kan spärras direkt vid förlust. 

2. Kommer systemet logga när man går in?
Ja, det sker loggning. Inga personuppgifter kopplas till loggen utan särskilt skäl. GDPR följs. 

3. Fungerar systemet vid strömavbrott?
Ja, det finns backup så dörrar fungerar även vid elavbrott. 

Kostnader 

4. Kommer detta påverka månadsavgiften?
Nej, inte i nuläget. Projektet är redan budgeterat av föreningen inom ramen för föreningens underhållsplan.

5. Vad kostar en extra bricka?
Varje extra bricka kostar ca 300kr plus moms. 
Extra brickor beställs och hämtas ut genom vår leverantör SafeTeam vid deras kontor i Globen.

Leverans och användning 

6. Hur många brickor får varje hushåll?
2st brickor per hushåll (förutom den ni redan har idag). Extra brickor kan beställas. 

7. Om jag har köpt till flera brickor, kommer dessa att fungera då?
Ja, alla brickor man redan har kommer att fungera i framtiden.

8. Hur levereras brickorna?
I påsar märkta med lägenhetsnummer.  Mer information om när och var brickorna kvitteras ut för respektive gård meddelas via informationsbrev i brevinkast, flertalet tider och möjligheter att kvittera ut brickor kommer erbjudas

9. Fungerar både kod och bricka?
Ja. Du kan använda det som passar dig bäst. Koden kommer vara aktiv mellan 6.00-20.00. Tidsspannet utvärderas under första året och justeras vid behov. Om så sker kommuniceras detta i god tid.

10. Hur fungerar det för gäster, bud eller hantverkare?
Det går att komma in med kod mellan 06:00 och 20:00.

Installation och drift 

11. När sker installationen i vårt hus?
Installationen sker gårdsvis. Aktuell tidsplan finns på informationstavlan i entrén samt här. 

12. Vad händer med våra gamla nycklar?
Nycklar till portar och källardörrar kommer inte längre fungera. Nycklar till de rum som ännu inte digitaliserats, så som miljö-, cykel- och barnvagnsrum, kommer fortsatt fungera.

Tillgänglighet 

13. Vad gör vi om vi har svårt med tekniken?
Kontakta i första hand vår leverantör SafeTeam, se kontaktuppgifter här. För eventuell felanmälan är det som vanligt Delagotts felanmälan som gäller. Delagott ser till att felanmälan hamnar hos rätt leverantör/aktör. Även styrelsen är behjälplig och nås som vanligt via styrelsemailen.

Gemensamma utrymmen 

14. Vad händer med cykelrum, miljörum m.m.?
De kommer fortsätta använda nyckel – inga förändringar sker där i nuläget. 

15. Planeras även dessa att digitaliseras i framtiden?
Ja, föreningen ska ha ett digitalt låssystem och ett stärkt skalskydd för samtliga gemensamma utrymmen. Portar och källardörrar har prioriterats i föreningens underhållsplan. Nästa steg är miljörum, gemensamma lokaler så som hobbyrum samt cykel- och barnvagnsrum.