Intressenter och väsentliga frågor

En viktig del av HSBs hållbarhetsarbete är att föra en kontinuerlig dialog med organisationens intressenter. HSBs viktigaste intressenter är medlemmar, kunder, medarbetare, samhället – lokalt och globalt – samt leverantörer och partners.
Människor på väg att sätta sig ner

HSB lyssnar kontinuerligt in vilka frågor som är viktiga för intressenterna, både genom direktkontakt och genom omvärldsbevakning. En fördjupad intressentdialog genomförs också regelbundet för hela HSB. 2022 var senaste gången HSB gjorde en avstämning med samtliga intressenter.

Läs mer om svaren från intressenterna (pdf)

Dubbel väsentlighetsanalys

För att förbereda för kommande krav på hållbarhetsredovisning genomfördes en dubbel väsentlighetsanalys för hela HSB under 2023. Under 2024 har en översyn och förtydligande av den dubbla väsentlighetsanalysen genomförts.

HSB har en lång historia av målstyrt hållbarhetsarbete. 2016 initierades processen för att fastställa HSBs väsentliga områden. Väsentlighetsanalysen verifierades sedan med omfattande intressentdialoger och har därefter uppdaterats med mindre justeringar.

Dialoger med HSBs viktigaste intressentgrupper skedde senast runt årsskiftet 2022-23. Via enkäter ställdes frågor hur intressenterna anser att HSB lever upp till förväntningar och uppsatta mål, samt hur de tycker att HSB bör prioritera bland tidigare identifierade väsentliga frågor.

För att förbereda för kommande krav på hållbarhetsredovisning genomförde HSB Riksförbund tillsammans med HSB-föreningar och bolag under 2023 en dubbel väsentlighetsanalys för hela HSB, för att fastställa den väsentliga påverkan samt de risker och möjligheter som är förknippade med verksamheten.

Dubbel väsentlighet innebär att den uppfyller ett eller båda av följande perspektiv:

  • Påverkansväsentlighet (konsekvensiell väsentlighet) – HSBs påverkan på människor och/eller miljö.
  • Finansiell väsentlighet – hållbarhetsrelaterade faktorer som ger upphov till effekter på HSBs kassaflöden, utveckling, resultat, ställning, kapitalkostnad eller tillgång till finansiering.

Den dubbla väsentlighetsanalysen genomfördes i fem steg med hjälp av en oberoende konsult i linje med EUs direktiv om hållbarhetsredovisning (CSRD) och tillhörande redovisningsstandarder (ESRS) som antogs i juli 2023.

De fem stegen var:

  1. Identifiering av bruttolista med ESG-ämnen.
  2. Granskning av process och intressentdialog.
  3. Bedömning av konsekventiell väsentlighet.
  4. Bedömning av finansiell väsentlighet.
  5. Kartläggning och dokumentation av väsentlighet.

Resultatet från analysen presenteras längre ned. Arbetet med att bryta ner de väsentliga frågorna i upplysningar och aktiviteter har påbörjats och kommer att färdigställas under 2025.

Under hösten 2024 och våren 2025 utfördes ett arbete för att implementera väsentlighetsanalysen, en genomgång av upplysningarna i ESRS och en översyn kring vad det innebär för rapporteringen.