Felanmälan

För bästa möjliga service, logga in i Mitt HSB för att göra felanmälan eller  beställning och se aktuell status för alla dina ärenden. 

Vid akuta ärenden som t.ex. vattenläcka, stopp i avlopp eller strömlöshet, ring 010-303 20 00

Gör en felanmälan i Mitt HSB

När ska jag göra en felanmälan?

En felanmälan gör du när något i din lägenhet är trasigt och behöver lagas eller om du behöver hjälp med att exempelvis byta en blandare. En felanmälan kan även göras för allmänna utrymmen i fastigheten, t.ex. i tvättstugan.

Om du bor i en bostadsrätt kan hjälp från fastighetsskötaren medföra en kostnad.

Vem kan göra en felanmälan?

Det är innehavaren av lägenheten (ej andrahandshyresgäster) som ska göra felanmälan gällande fel i lägenheten.

Följ ditt ärende i Mitt HSB

När du gör felanmälningar via Mitt HSB kan du se status och följa ditt ärende hela vägen från start till mål.

Kan jag göra en felanmälan utan att logga in i Mitt HSB?

Du som saknar inloggning till Mitt HSB kan använda formuläret nedan för att göra felanmälningar. Det gäller dig som bor i en förening som inte köper administrativ förvaltning från HSB Norr. 

Gör en felanmälan på webben

Kan jag lösa problemet på egen hand?

Många fel kan du som boende lösa på egen hand. I vår kunskapsbank finns mängder av tips och guider.

Om jag inte kan göra felanmälan på webben?

Då går det bra att ringa oss på 010-303 20 00