Boendeservice i Södertörn – snabb hjälp och trygghet i din vardag

Vad ingår i vår boendeservice?

Boendeservice är en nyckelkomponent för att skapa trygghet och trivsel i vardagen. Med vårt dedikerade kundcenter och erfarna personal tar vi hand om allt som rör det dagliga boendet:

• Felanmälan – digitalt, via telefon eller mejl

• Nyckelhantering och passagebrickor

• Akut service och jour

• Stöd vid inflyttning/utflyttning

• Hantering av parkering och förråd

• Kontakt med fastighetsskötare och markpersonal

Läs mer om fastighetsskötsel för brf
Se våra tjänster inom teknisk förvaltning

Fördelar för er brf och era boende

Att ha en välfungerande boendeservice gör stor skillnad – både för styrelsen och de boende. Vi erbjuder:

• En tydlig kontaktväg för alla boendefrågor

• Minskad administration för styrelsen

• Professionell hantering av återkommande ärenden

• Trygghet och kvalitet för de boende

Vi finns där när något händer – oavsett om det gäller ett kallt element, ett lås som krånglar eller en boende som behöver hjälp.

Så fungerar det

1. Boende eller styrelse kontaktar vårt kundcenter via telefon eller digitalt.

2. Ärendet registreras, prioriteras och hanteras av rätt person.

3. Ni får återkoppling och uppföljning tills ärendet är löst.

Vi samarbetar med erfarna fastighetsskötare, markpersonal och certifierade leverantörer för att säkerställa att varje insats håller högsta kvalitet.

Vanliga frågor om boendeservice

Hur gör jag en felanmälan?

Det enklaste är att göra det direkt på hsb.se/sodertorn, men du kan också ringa vårt kundcenter på 08-608 68 00.

Vad ingår i HSB Södertörns boendeservice?

Allt från nyckelhantering, felanmälan, jour, inflyttningsrutiner till enklare markservice.

Kan ni hjälpa till med frågor från boende så styrelsen slipper?

Ja! Vår boendeservice avlastar styrelsen och tar emot och löser många vanliga frågor direkt.

Kontakta oss – vi hjälper dig gärna

Ring oss på 08-608 68 00
Mejla till forvaltning.tillsammans@hsb.se
Eller be om en kostnadsfri offert