Vi stödjer inte längre, fullt ut, webbläsaren Internet Explorer (version 11 eller tidigare) då detta är en gammal webbläsare som inte längre underhålls av Microsoft och inte fungerar med modernare webbteknik. Därför rekommenderar vi att ni istället använder er av någon av dessa webbläsare: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller Apple Safari
Press | Jobba hos oss | Kontakt | Om HSB | Nyheter | In English
Fastighetsförvaltning

Så tycker våra kunder om HSB köhantering – trygg digital lösning för brf:er i Södertörn

HSB köhantering förenklar administrationen av parkeringsplatser, garage och förråd för brf:er i Huddinge, Botkyrka, Tullinge, Nynäshamn, Visby och Hemse. Här berättar Kundcenter vad kunderna tycker.

Många bostadsrättsföreningar hanterar fortfarande köer manuellt – något som är både tidskrävande och kan skapa onödig ryktesspridning. Med HSB köhantering får styrelsen mer tid över, färre frågor från boende och ett system som är tillgängligt för alla – dygnet runt.
mainimage

Positiv respons från styrelser och boende

Susanne Olsson, rådgivare på HSB Södertörns kundcenter, möter dagligen föreningar som använder tjänsten:

– Responsen har varit väldigt positiv! Styrelserna får färre frågor och boende upplever att det är mer rättvist. Eftersom systemet är öppet dygnet runt, behöver ingen vänta på våra öppettider, säger Susanne.

Det digitala systemet minskar också missförstånd kring köplatser och ger en tydlig struktur. Notiser skickas direkt till styrelsen vid tilldelning eller uppsägning av platser.

Flexibla lösningar – även för manuella behov

Föreningar som hanterar egna nycklar eller tillfälliga bokningar får stöd att anpassa regler i systemet. Kundcenter hjälper till att:

  • lägga in föreningens köregler

  • anpassa systemet till olika typer av objekt

  • skapa mallar för avtal och notifieringar

– Vi vet att inte alla boende har internet. Då kan vi självklart hjälpa till manuellt också, säger Susanne.

Enkel uppstart – ingår för befintliga kunder

Om er förening redan har köhantering via HSB Södertörn är HSB köhantering en kostnadsfri uppgradering.

För föreningar utan avtal:
Kontakta säljavdelningen så hjälper vi er igång med en komplett lösning.

Vid uppstart får alla boende ett informationsblad och uppmanas att logga in för att uppdatera sin kontaktinformation.

Så här kommer ni igång med HSB köhantering

  1. Kontakta HSB Södertörns kundcenter

  2. En handläggare går igenom era köregler

  3. Vi lägger in allt i systemet och skickar ut information till boende

  4. Föreningen kan uppdatera hemsidan och hänvisa till instruktionsfilmen

Kontakta oss om ni vill ansluta er

📧 E-post: info.sodertorn@hsb.se
📞 Telefon: 08-608 68 00
🕘 Telefontider: mån–fre 09:00–12:00 (tors även 16:00–18:00)

Läs mer om våra digitala tjänster:

Förenkla köhanteringen i er brf – anslut till HSB köhantering

Vill ni minska administrationen, öka rättvisan och få nöjdare boende? Då är det dags att uppgradera till HSB köhantering – en digital tjänst för brf:er i Huddinge, Botkyrka, Tullinge, Nynäshamn, Visby och Hemse.