Tillgänglighetsredogörelse

Vad är digital tillgänglighet?

Digital tillgänglighet betyder att en digital upplevelse riktar sig till alla människor, oavsett förmåga. När HSB bygger hus behöver vi till exempel säkerställa att dörrar är tillräckligt breda för att personer med rullstol kan ta sig in. Digital tillgänglighet handlar om liknande anpassningar, fast i digitala miljöer. Det kan till exempel handla om att anpassa vår webbplats för människor med olika funktionsnedsättningar, exempelvis syn- och hörselnedsättningar eller läs- och skrivsvårigheter. 

För dig som använder tekniska hjälpmedel eller har en funktionsnedsättning 

Du kan mejla oss på tillganlighet@hsb.se och berätta om brister som du upplever på vår webbplats, så att vi kan bedöma hur de kan åtgärdas. Var uppmärksam på att denna mejladress är till för att rapportera tillgänglighetsproblem och att den främst gäller dig som har någon av följande funktionsnedsättningar:
 

• Utan synförmåga 
• Nedsatt synförmåga 
• Nedsatt färgseende 
• Utan hörsel 
• Nedsatt hörsel 
• Kognitiv nedsättning 
• Nedsatt tal 
  

Webbplatsens tillgänglighet 

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen hsb.se inte är helt tillgängliga. Dessa brister leder till problem för flera olika användargrupper och medför att webbplatsen per idag inte är fullt ut förenlig med lagkraven om tillgänglighet till digital offentlig service. 

Merparten av webbplatsens inloggade tjänster för privatpersoner är helt tillgänglighetsanpassade enligt gällande lagkrav. Dessa fungerar som en mall för vad HSB vill uppnå för sina användare med eller utan funktionsnedsättningar. 

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet 

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Otillgängliga delar beskrivs nedan. 

Innehåll som inte är tillgängligt 

Vi är medvetna om följande brister som inte följer lagkraven: 

Dokument 

• Viss navigering i dokument är bristfällig, med tangentbord och skärmläsare. 

Länkar och knappar 

• Fokusindikator saknas på länkar och knappar. 
• Det finns en del otydliga länktexter. 

Formulär 

• En del formulär har brister i validering, främst för skärmläsare. 

Navigering och fokus 

• Det saknas ”skip to content”-knapp.  
• Tangentbordsnavigering har en del brister i menyn. Även skärmläsaren har samma brist. 
• Karta går inte att navigera med tangentbord. 
• Finns brister i dragspelsfunktioner gällande tangentbordsnavigering samt skärmläsare. 

Tabeller 

• Brister i tabeller i HTML-strukturen, vilket gör det svårt med skärmläsare. 

Bilder 

• Det saknas en del alt-texter på bilder. 

Rubrikstruktur 

• Brister i vissa rubriker, där det finns tomma rubrikelement. 

Kontraster 

• Finns bristande kontraster på en del länkar samt text på bild. 
  

Hur vi jobbar med digital tillgänglighet 

Vi strävar efter att HSBs webbplats hsb.se ska kunna uppfattas, hanteras och förstås av alla användare, oavsett behov eller funktionsnedsättning och oberoende av vilka hjälpmedel du använder. Vi ska åtminstone uppnå grundläggande tillgänglighet genom att följa WCAG 2.1 på nivå AA. 

Alla kommande förändringar på vår webbplats (hsb.se) följer och ska vid varje tillfälle uppnå tillgänglighetskraven. I vårt fortsatta utvecklingsarbete av webbplatsen kommer delar av både publika sidor och inloggade tjänster att tillgänglighetsanpassas enligt lagkraven för kommande år. 

Testning av webbplasten 

Nexer Maverick har genomfört en oberoende granskning av webbplatsen under mars 2025. Granskningen har utförts manuellt och automatiserat med hjälp av olika tillgänglighetsverktyg. Resultatet av granskningen har varit vägledande i vårt arbete med hittills genomförda anpassningar samt för kommande tillgänglighetsarbete för hsb.se. 

Sidan uppdaterades: 2025-06-25.