Ett år efter sprängningen i HSB brf Vita Husen

HSB brf Vita Husen i Handen är en bostadsrättsförening som andra. Med 225 lägenheter är det en av de större föreningarna på Vallavägen. Husen i föreningen har byggts i två omgångar, på 1960-talet respektive 1990-talet. Bostadsrättsföreningen tog över ägandet i början av 2000-talet och har alltjämt ett antal hyreslägenheter. Sedan länge anlitar föreningen HSB Stockholm för totalförvaltning inklusive teknisk och ekonomisk förvaltning, drift och fastighetsskötsel.

När styrelsens ordförande Emelie Ståhl gick och lade sig var det som vilken annan söndagskväll som helst. Men klockan 03.04 på natten till den 5 februari 2024 vaknade hon av en smäll som lät som om något körde in i vardagsrummet i hennes lägenhet.

– Jag gick ut på min altan. Det var helt tyst på gården och jag tittar mot porten bredvid min och ser trasiga fönster och bråte. Då förstod jag att en sprängladdning detonerat. Förstörelsen var omfattande med ett 20-tal utblåsta fönster och skador på tre balkonger. I lägenheten närmast den totalförstörda porten blev det hål i väggen. Som tur var blev ingen allvarligt skadad, berättar hon.

Det gick sedan snabbt för polisen, brandkåren och annan räddningstjänst att komma. Först fick ingen gå ut på gården då bombgruppen säkerställde att det inte fanns några fler sprängladdningar. Emelies egen lägenhet klarade sig utan skråmor.

Krisrutin gav fokus

Polisen knackade dörr för att ta in vittnesmål och en restvärdesledare från räddningstjänsten var snabbt på plats. Som styrelsens ordförande blev Emelie kontaktperson för polis, brandkår och räddningstjänst.

HSB Stockholm fick tidigt kännedom om händelsen. Rutinen för särskilda händelser aktiverades och man stod redo att bistå med hjälp. Rutinen pekar tydligt ut vad som ska göras, vem som ska vara på plats, vilka man ska kommunicera med, hur man ska samverka internt för att stötta kunden på ett professionellt sätt. Föreningens fastighetsförvaltare Therése Ekman blev snabbt involverad.

– Det var en chock för oss alla förstås, men med stöd från krisrutinen hade vi fullt fokus att finnas där för föreningen så fort som möjligt. Representanter från HSB Stockholms förvaltningsorganisation och boendesociala grupp var snabbt på plats för att inventera de tekniska skadorna, städa upp och stötta styrelsen och de boende, berättar Therése.

Provisoriska lösningar akut

HSB Stockholm tog kontakt med försäkringsbolaget och ringde till betrodda samarbetspartners som man visste kunde stötta på ett bra sätt i den akuta fasen. De släppte allt och hjälpte till att så snabbt som möjligt sätta upp provisoriska plywoodskivor där de krossade fönstren suttit för att undvika värmeförluster. En provisorisk port sattes också upp och extra belysning för att skapa trygghet. Föreningens fastighetsskötare såg till att allt glassplitter, damm och bråte röjdes undan så att inga människor eller djur skulle skada sig.

– Vi kom snabbt överens med HSB Stockholm om att de skulle hjälpa till med den akuta hanteringen av det inträffade som en tjänst utanför vårt normala avtal. Det avlastade oss i styrelsen, som ju har andra jobb, och gjorde att vi kunde ta ett steg tillbaka, säger Emelie.

Styrelsen spred snabbt vidare relevant information om vad som hänt, vilka kontakter som fanns att ta med polisen och för krishantering till de boende via hemsidan och elektroniska informationstavlor i portarna. Styrelsen svarade också på de boendes frågor via mejl och deltog när HSB Stockholm samlade de som drabbats av sprängdådet, för att ge dem den information som fanns och låta försäkringsbolaget berätta om nästa steg. Bland de drabbade som bodde i porten fanns två styrelsemedlemmar.

– Vi andra i styrelsen gjorde vårt bästa för att de inte skulle behöva dra något extra lass bara för att de satt i styrelsen. Men det var ändå svårt ibland eftersom de var så direkt involverade, säger Emelie.

Omfattande återställningsarbete

Efter den akuta fasen vidtog arbetet med att återställa den skadade porten, lägenheterna och fastigheten. Även här gav styrelsen fastighetsförvaltaren uppdraget att samordna och vara spindeln i nätet mellan föreningen och de boende, försäkringsbolaget och den av försäkringsbolaget upphandlade entreprenör som fick ansvaret för själva återställningsarbetet.

– Det blir väldigt många olika saker att göra efter en sådan här händelse. Det handlar om alltifrån budget, tidsplaner och kontaktlistor till boende, till att ordna fram ritningar och träffa konstruktörer på plats i byggnaden och följa upp utförda åtgärder, säger Therése.

– Samarbetet med HSB Stockholm har varit väldigt bra och vi är mycket nöjda med både Therése och fastighetsskötaren. Men den utförande entreprenören som vi fick via försäkringsbolaget var varken vi, HSB Stockholm eller försäkringsbolaget nöjda med. Deras tidsplaner var orealistiska och hölls inte, vilket var särskilt allvarligt då vi parallellt har ett pågående stambyte. Samtidigt vet jag att Therése i sin roll slet allt hon kunde med att de skulle förbättra sig, säger Emelie.

Återställningen av de omfattande skadorna drog ut på tiden och blev inte klar förrän i oktober 2024. Arbetet innefattade bland annat montering av nya fönster och persienner, montering av ny port, målning i trapphus, byggnadskonstruktion, förstärkning av balkonger, reparation av fasad och sprickor i cykelrum. I fyra hyresrätter som ligger i den drabbade porten var föreningen också ansvarig för återställning av ytskikt, som målningsarbete och reparation av golv. På grund av tryckvågen gick dessutom en värmestam av och behövde repareras för att värmen skulle fungera i de boendes kök. Två cirkulationspumpar i fläktrummet gick också sönder när värmesystemet tömdes på vatten.

– Det mesta av kostnaderna täcktes av försäkringsbolaget, men föreningen fick stå för en stor självrisk. Det känns som otroligt sura pengar som kunde gått till något vettigare, konstaterar Emelie.

Vänster: efter sprängningen. Höger: efter återställning

Viktigt med stöd till de boende och en plan

En viktig del i arbetet har varit att hålla de drabbade informerade och ge dem möjlighet att ställa frågor. I april hölls ett informationsmöte på HSB Stockholms lokalkontor som ligger i närheten.

– I en sådan här exceptionell situation gäller det att vara ödmjuk inför andra människor och inse att folk hanterar händelser som denna väldigt olika. I mitt bemötande måste jag vara beredd att anpassa mig efter personen jag möter. Det handlar om att visa omtanke och förståelse, helt enkelt, och ge av sin tid ifall någon ringer och vill prata, eller stanna lite extra och prata i samband med hembesök, fortsätter Therése.

Hon tar upp HSBs värdeord Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan och tycker att de återspeglades väldigt tydligt i hur alla på plats uppträdde, både i den akuta fasen och under arbetet med att åtgärda alla skadorna. Det underlättade arbetet. 

– När det som inte får hända inträffar, oavsett om det är en sprängning, brand eller en annan oförutsedd händelse, är det mycket som behöver hanteras och många inblandade. Det handlar om alltifrån känslor till tekniska frågor. Då är det en stor trygghet för alla inblandade att ha en plan och rutin på plats, avslutar Therése.

-------------

Text: Björn Raunio